Como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais
A Vitor Solen é uma empresa especializada em tecnologia e marketing digital. Neste documento, "nós", "nossa" ou "Vitor Solen" se referem à empresa e seus colaboradores responsáveis pelo tratamento de dados.
Esta Política de Privacidade se aplica a todas as informações coletadas por meio de nosso site, formulários, campanhas de marketing e ferramentas digitais que utilizamos para prestar nossos serviços.
🔒 Levamos sua privacidade a sério. Esta política explica de forma transparente quais dados coletamos, por quê e como você pode exercer seus direitos.
Quando você preenche nossos formulários de contato ou solicita um diagnóstico, coletamos:
Ao navegar em nosso site, coletamos automaticamente:
No âmbito da prestação de nossos serviços de marketing digital, podemos ter acesso a dados dos clientes de nossos clientes, como listas de e-mail, públicos de anúncios e dados de conversão. Esses dados são tratados exclusivamente para execução dos serviços contratados, com base em contrato e na instrução do controlador.
Utilizamos o Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel) e a Meta Marketing API em nosso site e nas campanhas que gerenciamos para nossos clientes.
O Meta Pixel é um fragmento de código JavaScript fornecido pela Meta Platforms Inc. que, ao ser instalado em um site, permite rastrear ações dos visitantes e transmiti-las à plataforma da Meta para fins de:
O Meta Pixel pode transmitir à Meta as seguintes categorias de dados:
Além do Pixel no navegador, podemos utilizar a Meta Conversions API para transmitir eventos de conversão diretamente do servidor, de forma mais segura e resiliente a bloqueadores de rastreadores. Todos os dados de identificação pessoal transmitidos via CAPI são criptografados com hash SHA-256 antes do envio.
O uso do Meta Pixel e da Marketing API é realizado com base no legítimo interesse da empresa em mensurar e otimizar investimentos em publicidade, e/ou com base no consentimento do usuário, conforme o caso e a jurisdição aplicável.
⚙️ Você pode optar por não ser rastreado pelo Meta Pixel acessando as configurações de anúncios do Facebook ou utilizando ferramentas de bloqueio de rastreadores em seu navegador.
Utilizamos cookies e tecnologias similares (pixels, tags, localStorage) para melhorar a experiência de navegação e possibilitar funcionalidades de marketing.
Você pode gerenciar e excluir cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador:
A desativação de cookies pode afetar funcionalidades do site. Cookies de terceiros (Meta, Google) são regidos pelas respectivas políticas de privacidade dessas empresas.
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7º da LGPD:
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com esta política.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:
Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida, incluindo:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos como titular de dados:
Saber quais dados seus tratamos e como.
Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos.
Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
Se opor ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Ser informado sobre terceiros com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@vitorsolen.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis, tomaremos as providências para exclusão imediata.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou obrigações legais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos por e-mail (se tivermos seu contato) ou por aviso destacado em nosso site.
Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data de "última atualização" no topo indica quando a versão vigente foi publicada.
Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre esta política, entre em contato:
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.